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메인 서비스: 간편하고 효율적인 배송 및 구매 대행 서비스
1. 대행 서비스 주요 기능
메인 서비스는 고객이 한 번에 필요한 대행 서비스를 신청할 수 있도록 다양한 기능을 제공합니다.
배송대행 신청: 국내외 상품 배송을 대신 처리하며, 효율적인 시스템으로 신속한 배송을 보장합니다.
구매대행 신청: 원하는 상품을 대신 구매해주는 서비스로, 고객의 수고를 줄입니다.
엑셀 대량 등록: 대량 상품을 엑셀로 손쉽게 등록 가능하여 상업 고객의 편의성을 증대합니다.
재고 관리 신청: 창고 보관 및 재고 관리를 통해 물류 과정을 최적화합니다.
2. 고객 지원 시스템
메인 서비스는 사용자 친화적인 접근성을 제공합니다.
유저 가이드: 대행 서비스를 더욱 합리적으로 사용할 수 있도록 세부 안내서를 제공합니다.
운송장 조회: 일본 사가와 등 주요 운송사의 추적 시스템과 연동하여 운송 상황을 실시간으로 확인 가능합니다.
3. 비용 안내와 부가 서비스
비용 계산기: 예상되는 비용을 간편하게 계산해 예산 관리를 돕습니다.
부가 서비스: 교환 및 반품, 폐기 및 검역 지원 등 추가적인 편의 서비스를 제공합니다.
출항 스케줄 확인: 해외 배송의 경우 출항 일정을 사전에 확인 가능하여 배송 계획을 세울 수 있습니다.
4. 공지사항
기본 검수 공지
무료 검수 서비스로 고객의 부담을 줄이며, 보다 철저한 검수가 필요한 경우 유료 정밀 검수 서비스를 권장합니다.
수출허가서 발급 안내
항공과 해운 수출 건에 대한 허가서를 효율적으로 발급받는 방법을 상세히 안내하며, 고객의 요청에 따라 이메일로 전달됩니다.
노데이터 처리 안내
운송장 번호 없는 주문에 대한 새로운 처리 방안을 도입하여, 노데이터 발생 시 관리비가 부과되지만 서비스 품질을 개선합니다.
5. 고객과의 소통
카카오톡 상담: 실시간 상담을 통해 고객의 궁금증을 해결합니다.
공지사항 알림: 서비스 이용 중 필수 정보를 지속적으로 업데이트합니다.
메인 서비스는 고객 만족을 최우선으로 하며, 지속적인 개선과 세심한 관리를 통해 최상의 경험을 제공합니다.